Viditelnost v AI pro B2B SaaS: doporučení od ChatGPT

Kupující softwaru se asistentů ptají na nejlepší nástroj pro určitou práci, na alternativy ke konkurentovi i na srovnání a užší výběr dělají podle odpovědi. SaaS firma se v odpovědích objeví, když AI crawlery mohou číst její dokumentaci a ceník, když jasně říká, k čemu produkt slouží, a když je přítomná na srovnávacích webech, které kupující používají.

Viditelnost v AI pro B2B SaaS je to, jak často asistenti jako ChatGPT, Perplexity a Gemini jmenují váš produkt, když se kupující ptá na nástroj, alternativu nebo srovnání ve vaší kategorii.

Na co se kupující softwaru ptají AI?

Příklady otázek, které sledujeme u B2B softwaru, nejde o změřené objemy:

• „Jaký je nejlepší CRM systém pro malou firmu?“
• „Který software pro automatizaci pracovních postupů se snadno nastavuje?“
• „Jaké jsou dobré alternativy k [konkurenci]?“
• „Náš tým ztrácí přehled o zájemcích v tabulkách. Jaký nástroj máme použít?“
• „Porovnejte nejpopulárnější nástroje podle ceny a funkcí.“

Kde by měla být SaaS firma uvedena?

Buďte přítomni na webech s recenzemi a srovnáním softwaru ve své kategorii, například G2 a Capterra, a udržujte název produktu, kategorii a ceny shodné s vlastním webem. Důležité jsou i komunitní diskuse; zapojte se do nich upřímně jako dodavatel. Veřejnou dokumentaci a ceník mějte čitelné jako prostý text. Je to náš pracovní postup, nikoli zveřejněné pravidlo řazení.

Jaké jsou tři typické opravy?

1. Povolte AI vyhledávacím crawlerům přístup a zveřejněte dokumentaci. Zkontrolujte to pomocí kontroly AI crawlerů a ověřte, že se stránky s ceníkem a dokumentací načtou bez přihlášení i bez náročných skriptů.
2. Zveřejněte poctivé srovnávací stránky. Stránky „my versus konkrétní konkurent“ odpovídají přesně na otázku, kterou kupující kladou. Buďte férově otevření v tom, v čem je konkurent silnější; formát ukazují naše vlastní srovnávací stránky.
3. Uveďte případ použití hned v první větě. Každá stránka produktu má říct, pro koho je a jakou práci řeší, a potvrdit to časté otázky (FAQ). Audit připravenosti na AI ověří technické základy a bezplatná kontrola ukáže, kdo je místo vás jmenován.

Jak zjistit, jak na tom jste?

Spusťte bezplatnou kontrolu viditelnosti v AI. Změřená srovnání pro B2B software zatím nezveřejňujeme; Index viditelnosti v AI je zveřejní bez uvedení názvu firmy, jakmile bude sledováno dost firem.