Глосарій GEO та ШІ-пошуку: ключові терміни простими словами

ШІ-система, яка відповідає на запитання написаним текстом, а не списком посилань, наприклад ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude і Google AI Overviews.

Генеративні системи або відповідають із того, чого модель навчилася, або спершу шукають в інтернеті й пишуть відповідь на основі знайденого. На другий тип можна впливати швидко, бо він залежить від сторінок, які існують сьогодні.

Практика покращення того, як часто й у якому тоні ШІ-асистенти згадують і цитують ваш бізнес у своїх відповідях.

Термін походить зі дослідницької статті 2023 року Аггарвала та співавторів, опублікованої на KDD 2024 (arXiv). Дивіться що таке GEO.

Практика формування контенту так, щоб пошукові та ШІ-системи обирали його як пряму відповідь на запитання.

AEO і GEO значною мірою перетинаються й часто вживаються як синоніми. На практиці обидва означають зрозумілі, структуровані сторінки з відповіддю на початку, які машини можуть прочитати й яким можуть довіряти.

Функція Google Search, що показує згенероване ШІ резюме відповіді з посиланнями на сторінки-джерела.

Google зазначає, що сторінка має бути проіндексована й придатна для показу в пошуку зі сніпетом, щоб з’явитися як посилання-підтвердження, і що додаткових технічних вимог немає (Google).

Середовище Google Search для відповідей на основі ШІ, на яке поширюються ті самі вимоги, що й на AI Overviews.

Щоб з’явитися як посилання-підтвердження в AI Mode, сторінка має бути проіндексована й придатна для показу зі сніпетом, згідно з документацією Google.

Запитання або інструкція, яку користувач дає ШІ-асистентові. У відстеженні GEO промпт — це запитання покупця, наприклад «найкраща стоматологічна клініка у Львові».

Промпти слід формулювати так, як питають реальні клієнти, їхньою мовою та для їхнього міста. Відповіді можуть різнитися від запуску до запуску, тому відстеження використовує багато промптів і повторює їх.

Посилання або вказівка на джерело, яку ШІ-асистент показує разом зі своєю відповіддю.

Цитування показують, на які сторінки спиралася система. Цитування з ваших власних сторінок і з сайтів відгуків та довідників, якими користується ваш ринок, — різні сигнали; обидва варто відстежувати.

Зв’язування відповіді ШІ із зовнішніми джерелами, як-от результати вебпошуку, щоб її можна було перевірити й процитувати.

Асистенти на основі пошуку прив’язують свої відповіді до сторінок, які отримують. Сторінки, які вони не можуть прочитати, не можуть стати основою відповіді.

Техніка, за якої система спершу знаходить релевантні документи, а потім пише відповідь на їх основі.

ШІ-асистенти пошукового типу працюють саме так, тому важливі сторінки, які можна просканувати й які чітко написані.

Вебробот, яким керує ШІ-компанія й який читає вебсторінки для ШІ-пошуку, запитів користувачів або навчання моделей.

Приклади: OAI-SearchBot, GPTBot, PerplexityBot і ClaudeBot. Вони мають різні призначення, тож одним можна дозволити доступ, а інші заблокувати. Дивіться ШІ-роботи: пояснення.

Назва, яку робот чи браузер надсилає з кожним запитом, щоб ідентифікувати себе, наприклад GPTBot або Googlebot.

Правила robots.txt пишуться щодо user agent. Деякі роботи, як-от Google-Extended і Applebot-Extended, є керувальними токенами, а не окремими роботами.

Текстовий файл у корені сайту, що повідомляє роботам, які URL їм дозволено завантажувати.

Протокол виключень для роботів стандартизовано як RFC 9309. Це політика, а не замок: фаєрволи й захист від ботів можуть блокувати роботів незалежно від нього. Перевірте свій за допомогою Перевірки ШІ-роботів.

Запропонований файл у форматі markdown за адресою /llms.txt, який дає мовним моделям короткий опис сайту та посилання на його ключові сторінки.

Запропонований Джеремі Говардом у вересні 2024 року (llmstxt.org). Він не робить жодних тверджень про ранжування чи трафік. Дивіться посібник з llms.txt і генератор.

Код на сторінці, що викладає факти про неї у машиночитному словнику, зазвичай schema.org.

Для бізнесу структуровані дані вказують його назву, тип, адресу, телефон і години роботи. Словник дивіться на schema.org.

Формат для вбудовування структурованих даних у сторінку як JSON-скрипту.

JSON-LD — найпоширеніший спосіб додати розмітку schema.org, бо вона міститься в одному блоці й не змінює видимої сторінки.

Окрема річ, як-от бізнес, особа чи місце, яку машини можуть ідентифікувати й відрізнити від інших.

Пошукові та ШІ-системи формують уявлення про ваш бізнес як про сутність на основі вашого сайту, структурованих даних і згадок деінде. Узгодженість допомагає.

Назва, адреса й номер телефону: основні дані, що ідентифікують місцевий бізнес.

Тримайте NAP однаковим на сайті, картах і в довідниках. Неузгоджені дані ускладнюють будь-якій системі впевнитися, який бізнес ваш.

Ваші згадки, поділені на суму ваших згадок і згадок відстежуваних конкурентів в одному наборі відповідей ШІ.

Якщо вас названо у 20 відповідях, а трьох відстежуваних конкурентів разом у 60, ваша частка голосу — 20 із 80, тобто 25%.

Число від 0 до 100, що підсумовує, наскільки помітний бізнес у відповідях ШІ за набором промптів.

У Recomindo це 50% — як часто вас згадують, 25% — ваша позиція, коли згадують, 15% — цитування вашого власного сайту й 10% — тональність. Його агрегують за багатьма промптами й системами, бо окремі відповіді різняться. Дивіться Індекс видимості в ШІ.