Політика повернення коштів

Кожен тариф починається з безкоштовного пробного періоду: 14 днів без картки або 7 днів із карткою. Сторінка реєстрації чи оформлення покаже, який саме діє для вас. Без картки, коли пробний період завершується, нічого не списується; кошти списуються лише якщо ви оформлюєте підписку, і лише від дня оформлення, за ціною, вказаною під час оформлення. З карткою під час пробного періоду нічого не списується; якщо ви не скасуєте підписку до його завершення, ваш тариф почнеться, і з вашої картки буде списано ціну, вказану під час оформлення.

Тарифи оплачуються наперед, щомісяця або щороку, через нашого платіжного провайдера Stripe та автоматично поновлюються наприкінці кожного періоду, доки ви не скасуєте підписку. Ціни вказано без ПДВ; ПДВ або податок з продажів, що застосовується до вас, додається під час оформлення.

Ви можете скасувати підписку будь-коли в порталі оплати, який відкривається з ваших налаштувань оплати. Якщо ви почали пробний період із карткою і скасували підписку до його завершення, нічого не буде списано. В інших випадках ваш тариф діє до кінця оплаченого періоду, а потім завершується, без подальших списань і без плати за скасування.

Період підписки починається в день оформлення підписки, тому ми не повертаємо кошти за період, який уже розпочався, зокрема за невикористану частину місячного або річного періоду після скасування, якщо цього не вимагає закон. Якщо кошти було списано помилково, наприклад двічі за той самий період, напишіть на [FILL IN: contact email]: ми розглянемо звернення і повернемо суму, списану помилково.

Якщо ви видалите обліковий запис, вашу підписку буде скасовано негайно, а подальші рахунки не виставлятимуться. Сума, вже сплачена за поточний період, не повертається, якщо цього не вимагає закон.

Recomindo створено для бізнесу. Якщо ви оформлюєте підписку для своєї підприємницької або професійної діяльності, ви є клієнтом-підприємцем: передбачене законом право споживачів на відмову до вас не застосовується, а вашу підписку регулюють розділи з 1 по 5.

Якщо ви оформлюєте підписку як споживач, поза межами будь-якої підприємницької або професійної діяльності, ви можете відмовитися від підписки протягом 14 днів з дня її оформлення без зазначення причини. Повідомте нас про це чітко, наприклад листом на [FILL IN: contact email]. Ми повернемо платіж без невиправданої затримки і не пізніше ніж протягом 14 днів з дати вашого повідомлення, на той спосіб оплати, яким ви користувалися. Якщо закон це дозволяє, ми можемо вирахувати пропорційну суму за послугу, надану до вашого повідомлення. Безкоштовний пробний період без картки не є покупкою, тому для нього строку на відмову немає. Якщо ви починаєте пробний період із карткою, ваша підписка починається в день завершення пробного періоду, коли стягується перший платіж, і ці 14 днів відраховуються від цього дня.

Кошти повертаються на початковий спосіб оплати через Stripe. Вашому банку може знадобитися кілька робочих днів, щоб відобразити повернення.

Ми оновлюємо цю сторінку, коли змінюється наша система оплати. Дата вгорі показує останню версію; зміна не впливає на списання, які вже було здійснено.

[FILL IN: business name (sole proprietorship: owner name or firm name)], [FILL IN: street and number], [FILL IN: postal code] [FILL IN: city], [FILL IN: country code, e.g. PL]. Електронна пошта: [FILL IN: contact email].