Politica de rambursare

Fiecare plan începe cu o perioadă de probă gratuită: 14 zile fără card sau 7 zile cu card. Pagina de înscriere sau de plată vă indică care dintre ele se aplică în cazul dumneavoastră. Fără card, nu se percepe nimic când perioada de probă se încheie; plătiți doar dacă vă abonați, și numai din ziua în care vă abonați, la prețul afișat la plată. Cu card, nu se percepe nimic în timpul perioadei de probă; dacă nu anulați înainte de încheierea ei, planul începe, iar cardul dumneavoastră este debitat cu prețul afișat la plată.

Planurile sunt facturate în avans, lunar sau anual, prin furnizorul nostru de plăți Stripe, și se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, până când le anulați. Prețurile sunt afișate fără TVA; TVA-ul sau taxa pe vânzări care se aplică în cazul dumneavoastră se adaugă la plată.

Puteți anula oricând în portalul de facturare, pe care îl deschideți din setările de facturare. Dacă ați început o perioadă de probă cu card și anulați înainte de încheierea ei, nu se percepe nimic. În caz contrar, planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite și apoi se încheie, fără alte plăți și fără taxă de anulare.

O perioadă de abonament începe în momentul în care vă abonați, de aceea nu rambursăm o perioadă care a început deja, inclusiv partea nefolosită a unei perioade lunare sau anuale după ce ați anulat, cu excepția cazului în care legea o cere. Dacă ați fost taxat din greșeală, de exemplu de două ori pentru aceeași perioadă, scrieți-ne la [FILL IN: contact email]: vom analiza situația și vom rambursa suma percepută din eroare.

Dacă vă ștergeți contul, abonamentul dumneavoastră este anulat imediat și nu se mai emit alte facturi. Suma deja plătită pentru perioada curentă nu se rambursează, cu excepția cazului în care legea o cere.

Recomindo este creat pentru companii. Dacă vă abonați pentru activitatea dumneavoastră comercială sau profesională, sunteți client profesionist: dreptul legal de retragere al consumatorilor nu se aplică, iar secțiunile 1-5 reglementează abonamentul dumneavoastră.

Dacă vă abonați ca consumator, în afara oricărei activități comerciale sau profesionale, vă puteți retrage din abonament în termen de 14 zile de la abonare, fără a invoca un motiv. Anunțați-ne clar, de exemplu printr-un e-mail la [FILL IN: contact email]. Vă rambursăm plata fără întârzieri nejustificate și cel târziu în 14 zile de la notificarea dumneavoastră, prin metoda de plată pe care ați folosit-o. Acolo unde legea permite, putem deduce o sumă proporțională pentru serviciul deja furnizat înainte de notificarea dumneavoastră. O perioadă de probă gratuită fără card nu este o achiziție, deci nu are termen de retragere. Dacă începeți o perioadă de probă cu card, abonamentul dumneavoastră începe în ziua în care se încheie perioada de probă și se încasează prima plată, iar cele 14 zile se calculează de la acea zi.

Rambursările se întorc la metoda de plată inițială prin Stripe. Banca dumneavoastră poate avea nevoie de câteva zile lucrătoare pentru a afișa rambursarea.

Actualizăm această pagină atunci când se schimbă facturarea noastră. Data de la început indică cea mai recentă versiune; o modificare nu afectează plățile deja efectuate.

[FILL IN: business name (sole proprietorship: owner name or firm name)], [FILL IN: street and number], [FILL IN: postal code] [FILL IN: city], [FILL IN: country code, e.g. PL]. E-mail: [FILL IN: contact email].